En esta página explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: Juan Ignacio Lacueva (Casa Rural Parada Real y Restaurante La Fuente)
- NIF: Y2998927V
- Domicilio: Calle Chorrillo 28, 10412 Garganta la Olla (Cáceres), España
- Correo electrónico: reservas@casaruralparadareal.com
- Teléfono: +34 695 14 82 68
Qué datos tratamos y para qué
- Consultas: si nos escribes por correo electrónico, WhatsApp o nos llamas, usamos tus datos de contacto y lo que nos cuentes para responderte. Base legal: tu consentimiento y, si la consulta es sobre una reserva, la aplicación de medidas precontractuales.
- Reservas del alojamiento y del restaurante: nombre, datos de contacto, fechas, número de personas y, en su caso, datos de pago, para gestionar la reserva y tu estancia. Base legal: la ejecución del contrato.
- Registro de viajeros: como establecimiento de alojamiento estamos obligados a registrar y comunicar a las autoridades los datos de identidad de los huéspedes (Real Decreto 933/2021). Base legal: obligación legal.
- Facturación y contabilidad: los datos necesarios para emitir facturas. Base legal: obligación legal.
- Estadísticas y publicidad en la web: solo si lo aceptas en el aviso de cookies. Más información en la Política de cookies.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para responderte. Los de reservas y facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Los del registro de viajeros, durante el plazo que fija el Real Decreto 933/2021.
A quién se comunican
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (registro de viajeros) y a la Administración Tributaria cuando la ley lo exige. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, como el motor de reservas Amenitiz, nuestro proveedor de alojamiento web y de correo, y WhatsApp (Meta) si eliges contactar por esa vía. Si reservas a través de una plataforma como Booking.com, esa plataforma nos facilita los datos de la reserva y aplica además su propia política de privacidad.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a reservas@casaruralparadareal.com o a la dirección postal indicada arriba. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
